Política de Privacidade

O Método EAP — Empresário de Alta Performance ("nós", "nosso" ou "Método EAP"), com sede no Brasil, respeita sua privacidade e está comprometido em proteger seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar o site metodoeap.com.br e ao adquirir nossos produtos digitais.

1. Dados que coletamos

1.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• CPF ou CNPJ (exigidos pela plataforma de pagamento)
• Dados de faturamento e pagamento (processados pela plataforma parceira)
• Mensagens enviadas via formulários ou suporte

1.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (busca orgânica, anúncio, link direto)
• Dados de cookies e tecnologias similares

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processamento de pedidos: confirmar e entregar seu acesso ao produto digital adquirido
• Comunicação: enviar e-mails transacionais (confirmação de compra, acesso, atualizações do produto)
• Suporte: responder dúvidas e resolver problemas relacionados à sua compra
• Melhoria do produto: analisar como os usuários interagem com o site para aprimorar a experiência
• Marketing: com seu consentimento, enviar comunicações sobre novos produtos ou conteúdos relevantes
• Obrigações legais: cumprir exigências fiscais e regulatórias aplicáveis

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato (art. 7º, V): para processar sua compra e entregar o produto
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de uso e melhoria do site
• Consentimento (art. 7º, I): para comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais
• Obrigação legal (art. 7º, II): para cumprimento de exigências fiscais e contábeis

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los exclusivamente com os seguintes parceiros e nas seguintes situações:

• Plataformas de pagamento: Hotmart, Eduzz, Kiwify ou similar, para processar transações com segurança
• Serviços de e-mail: para envio de mensagens transacionais e de suporte
• Google Analytics e Google Ads: para análise de desempenho e veiculação de anúncios (dados anonimizados ou pseudonimizados)
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou regulação

Todos os parceiros são selecionados por adotar práticas compatíveis com a LGPD e, quando aplicável, com o GDPR.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

• Cookies essenciais: garantir o funcionamento básico do site (sem eles o site não funciona corretamente)
• Cookies analíticos: coletar dados de uso via Google Analytics para entender como o site é utilizado
• Cookies de publicidade: veicular anúncios relevantes via Google Ads e Meta Ads (requerem seu consentimento)

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies analíticos e de publicidade não compromete o acesso ao produto.

6. Retenção de dados

Guardamos seus dados pelo tempo necessário para:

• Manter seu acesso ao produto comprado (enquanto o produto existir)
• Cumprir obrigações fiscais e contábeis (mínimo de 5 anos, conforme legislação)
• Resolver disputas ou cumprir obrigações legais

Dados de marketing são retidos até que você revogue seu consentimento ou solicite a exclusão.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: para dados tratados sem base legal adequada
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente
• Oposição: opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse
• Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados, salvo quando a retenção for obrigatória por lei

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@metodoeap.com.br. Atendemos as solicitações em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS (TLS)
• Acesso restrito a dados pessoais por colaboradores autorizados
• Uso de plataformas de pagamento com certificação PCI-DSS
• Monitoramento e atualização periódica das medidas de segurança

9. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para plataformas externas (como a plataforma de compra). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade deles.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações relevantes, notificaremos por e-mail ou por aviso destacado no site. A data de "última atualização" no topo desta página sempre reflete a versão mais recente.

11. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: privacidade@metodoeap.com.br
• Site: metodoeap.com.br

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que seus direitos não foram respeitados.